Il check-in è dalle 15:30 in poi. Il check-out è entro le 10:00. Entrambi sono gratuiti, con un processo di self check-in/out che ti permette di arrivare quando preferisci.

Ti forniremo chiare istruzioni video così avrai tutto ciò che ti serve. Il check-in è disponibile dalle 15:30 in poi, permettendoti di arrivare in qualsiasi momento, anche a tarda notte. Il check-out è altrettanto flessibile e può essere effettuato in qualsiasi momento fino alle 10:00.

Sì. Questo servizio extra costa 80 € (a tratta). Puoi aggiungerlo alla tua prenotazione nella pagina di check-out prima di pagare.

Sì, è possibile. Per il check-in/check-out a Faro: 260 € (a tratta) e peril check-in/check-out a Porto: 290 € (a tratta)Servizio non disponibile durante i mesi di luglio, agosto e settembre.Una soluzione più economica è l’autobus, che per circa 6 € ti porta da Lisbona a Faro (o Porto) e viceversa, quindi ti consigliamo questa opzione. Controlla e prenota online:Flixbus.com

No. Al momento, i nostri noleggi sono disponibili solo nel Portogallo continentale.

La nostra base si trova nella zona di Lisbona. Puoi cercare My Van Portugal su Google Maps e ci troverai, oppure copia e incolla questo link per la posizione esatta: https://maps.app.goo.gl/8MdTw7MjuNY85kiS7

Opzione 1: Trasporti pubblici (costo circa 5 euro a persona)Opzione 2: Prendi un Uber o un Bolt (Bolt di solito è più economico), costa circa 20 € dall’aeroporto di Lisbona o dal centro di Lisbona e impiega circa 20 minutiPer raggiungerci con i mezzi pubblici dall’aeroportoPrendi la metropolitana dall’aeroporto fino a “Cais Do Sodré” https://goo.gl/maps/fs5SgHAbncbjW7CT9Prendi il treno (linea unica) verso “Cascais”, scendi a “Carcavelos” ed esci verso il lato spiaggia. https://goo.gl/maps/o5b4s41brtynjCij7Verremo a prenderti alla stazione ferroviaria per andare al luogo del check-in (a 5 minuti dalla stazione).Suggerimento: se hai troppi bagagli, considera di prendere un Uber o un Bolt, poiché con i mezzi pubblici ci sono dei cambi e molte scale da fare.

I viaggi al di fuori del Portogallo sono soggetti alle seguenti condizioni:Van vintage –> Non è consentito viaggiare fuori dal Portogallo.Van moderni –> Il chilometraggio illimitato è consentito in Portogallo e Spagna.I viaggi al di fuori del Portogallo e della Spagna richiedono un periodo minimo di noleggio di sette (7) notti.Tutti i viaggi fuori dal Portogallo devono essere dichiarati in anticipo in modo da poter aggiornare la copertura assicurativa. In caso contrario, potrebbero essere applicate penali e la perdita della copertura assicurativa.

Durante l’alta stagione (15 giugno – 30 settembre), questo non è possibile. Al di fuori dell’alta stagione, potrebbe essere possibile a seconda del carico di lavoro. Possiamo confermarlo solo 1 giorno prima ed è gratuito. Se hai assolutamente bisogno di flessibilità, ti consigliamo di prenotare una notte extra.

Lavoriamo tutto l’anno durante la settimana. Abbiamo attivato un processo di SELF CHECK-IN e SELF CHECK-OUT in modo che i clienti possano arrivare dopo l’orario di lavoro, nei giorni festivi o nei fine settimana all’ora che preferiscono, senza costi aggiuntivi.

Sì. Al momento abbiamo solo un modello automatico. Cerca il modello “VW T6 California”

Consulta la pagina nel menu I nostri modelli > Confronta modelli. Troverai lì tutte le informazioni

A volte possiamo fare delle eccezioni. Faccelo sapere prima di prenotare e ti risponderemo il prima possibile.

Più giorni noleggi, migliori sono gli sconti. Iniziano per tutti i viaggi di 7, 14, 21 e 30 notti.Durante l’estate, devi iscriverti alla nostra newsletter (pop-up o barra di iscrizione nella home page) per ricevere i codici coupon utilizzabili nella pagina di checkout – 7 notti (5% di SCONTO), 14 notti (10% di SCONTO), 21 notti (15% di SCONTO), 30 notti (20% di SCONTO).Durante la bassa e media stagione, gli sconti vengono calcolati automaticamente quando si selezionano le date.

La velocità massima a cui puoi guidare i nostri van vintage è di 100 km/h. Per i modelli moderni più recenti puoi guidare a 120 km/h in autostrada

Non preoccuparti! Una delle cose che ci piace di più è l’interazione con i nostri clienti. Siamo felici di condividere le nostre conoscenze affinché tu possa fare un viaggio tranquillo ed epico. Dopo la conferma della prenotazione, ti invieremo una guida utile con bellissimi posti da visitare e altre informazioni sulla logistica che ti aiuteranno a pianificare il tuo viaggio. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci e risponderemo ai tuoi dubbi.

Il periodo minimo di noleggio è di 4 notti. Ci piace essere flessibili con i nostri clienti, quindi possiamo fare delle eccezioni se abbiamo date disponibili. Contattaci su Whatsapp o all’indirizzo hello@myvanportugal.com per maggiori informazioni

Da gennaio 2021, è illegale fare campeggio libero all’interno di alcune aree protette e di alcuni parchi naturali. Nello specifico le aree all’interno della “Area rede natura 2000” (https://geo-valorizacaoambientalpt-11c.blogs.sapo.pt/realizacoes-importantes-na-politica-do-1804 – Controlla la mappa online). Purtroppo, le aree protette sono quelle più visitate e popolari. Al di fuori di queste aree, è consentito sostare per 48 ore nello stesso punto.

Puoi usare siti web e app come Park4nights, portugaleasycamp.com, homecamper.com e campspace.com. Questa è una delle ultime novità del settore e ne siamo entusiasti perché offre davvero un modo per trascorrere le notti in spazi naturali unici che completano l’intera esperienza in camper e on the road. Li esploriamo costantemente e condivideremo con te alcune opzioni super interessanti selezionate da noi affinché tu possa goderti il viaggio.

Sì. Tutti i nostri campervans hanno una classica assicurazione di responsabilità civile verso terzi con copertura cristalli e assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.In sostanza, copre la responsabilità legale per danni a proprietà di terzi. Eventuali danni causati al van di cui sei responsabile non sono inclusi.Offriamo un’opzione per un’assicurazione kasko. Il prezzo è di 35 € extra a notte. Per prenotazioni superiori a 21 notti possiamo offrire un piccolo sconto. La franchigia è di 1.500 €. Se ti interessa, contattaci prima di prenotare per ricevere un preventivo.

Puoi vedere qui sotto le condizioni dell’assicurazione.Condizioni:* Il conducente deve avere più di 23 anni. * Il conducente deve avere una patente di guida valida da più di 3 anni. * Franchigia = 1.500 € * Non aver avuto sinistri con circostanze aggravate negli ultimi 3 anni (in caso di danno l’assicuratore consulta lo storico).Garanzie L’assicurazione proposta garantisce una vacanza in completa serenità: * Responsabilità Civile Obbligatoria fino a 7.290.000 €; * Assistenza stradale 24/7; * Tutela Legale; * Capitale garantito fino a 23.018.990 € per danni da urto, collisione, ribaltamento, incendio, furto, tempesta, fenomeni naturali o atti vandalici; * Rottura cristalli coperta fino a 1.500 €.Franchigie Una franchigia assicurativa si applica in caso di danno con colpa o verso terzi non identificati. La franchigia per la rottura dei cristalli è di 150 € in caso di sostituzione del vetro e nessuna franchigia in caso di riparazione (con un massimale fino a 1.000 € di riparazione). La copertura non si applica in caso di rottura dei cristalli derivante da un uso improprio da parte del noleggiatore. Per gli altri danni, la franchigia è di 1.500 € per incidente.Si applica una franchigia assicurativa secondo il principio “un incidente = una franchigia pagata”. L’importo della franchigia dipende dal tipo di incidente.Utilizzo Le garanzie sono acquisite per viaggi privati o di piacere, escluso qualsiasi trasporto oneroso di persone e/o merci. Questi viaggi sono autorizzati nei seguenti paesi: * Europa: Portogallo, Francia, Spagna, Italia, Malta, Svizzera, Andorra, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Austria, Germania, Regno Unito, Lituania, Lettonia, Estonia, Danimarca, Finlandia, Gibilterra, Svezia, Norvegia, Irlanda, Islanda, Polonia, Slovenia, Croazia, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Romania, Ungheria, Bulgaria.Esclusioni Per danno coperto da assicurazione in caso di incidente si intende ogni danno derivante da un evento accidentale e improvviso avvenuto durante un noleggio effettuato tramite My Van Portugal e per il quale l’importo della riparazione supera l’importo della franchigia sottoscritta. Alcuni elementi del veicolo sono esclusi dalle garanzie assicurative: * Elettrodomestici rimovibili * Veicoli e attrezzature trasportati nel bagagliaio, sulle barre portatutto o sul portamoto; * Danni agli pneumatici derivanti da frenata, foratura o scoppio; * Accessori o elementi (di marca o meno) la cui natura non è fissa; * Utensili domestici, quali stoviglie, bicchieri, posate e articoli simili, piccoli dispositivi elettronici, sedie, tavoli e articoli simili, nonché capi di abbigliamento presenti all’interno del veicolo; * Oggetti personali smarriti durante un’effrazione del veicolo appartenenti al noleggiatore e/o al proprietario; * In caso di furto da parte di una persona con uno stretto rapporto con il noleggiatore (familiare, amico, collega di lavoro) * Perdita o danno al rimorchio, nonché al suo contenuto; * Perdita o deterioramento di tutti i veicoli (meccanicamente danneggiati) trainati dal veicolo assicurato; * La perdita, il deterioramento o il furto di oggetti appartenenti al Proprietario; * Danni al veicolo derivanti da carico o uso eccessivo; * Rottura di vetri in elementi non attraversati dalla luce; * Rottura di vetri derivante da uso improprio da parte del noleggiatore (cattiva manipolazione, uso improprio di una finestra aperta, ecc…) * Guasti meccanici; * Tende da tetto, tetti a soffietto * Tetto del van * Antenne e pannelli solari; * Adesivi quando non sono originali. * Assistenza stradale per veicoli da traino al di fuori delle strade consentite

È sufficiente una normale patente di categoria B (anche per i modelli RV più grandi)

Inviaci un’e-mail richiedendo un’eccezione e le date specifiche a hello@myvanportugal.com

I nostri modelli vintage sono l’opzione più economica: VW T4 Transporter I, II o III

Se cancelli la tua prenotazione 30 o più giorni prima della data di ritiro prevista, ti verrà rimborsato l’intero importo pagato fino a quella data. Se cancelli la tua prenotazione meno di 30 giorni e più di 15 giorni prima della data di check-in prevista, puoi scegliere tra un rimborso del 50% o ricevere un voucher di viaggio flessibile per l’intero importo valido per 1 anno.Per le cancellazioni effettuate a meno di 15 giorni dalla data di check-in prevista, hai diritto a ricevere un voucher di viaggio pari al 40% dell’intero importo della prenotazione.*I voucher sono validi per 1 anno dalla data del noleggio e utilizzabili solo durante la bassa stagione (dal 01/11 al 30/04, esclusivo il periodo festivo di dic-gen)Se la cancellazione è effettuata dal cliente, eventuali commissioni e spese di pagamento saranno esclusivamente a carico del cliente.

Le prenotazioni includono 2 persone nel noleggio. È previsto un costo extra di 10 € a persona per notte.

Sì. Tutti i nostri van sono dotati di un dispositivo Via Verde, quindi i pedaggi vengono addebitati automaticamente durante il viaggio.

Sì. La spesa di pulizia è di 35 €. Questo è l’unico costo oltre a quello del noleggio. Verrà addebitato alla fine del viaggio.Ti preghiamo di riconsegnare il van in condizioni decorose.Assicurati di:Pulire e asciugare posate, piatti e attrezzatura da cucina Svuotare e pulire la cassetta del WC (supplemento di 40 € se non viene fatto)Aiutaci a mantenere i nostri elevati standard di pulizia.Se il van è molto sporco, verrà addebitata una doppia spesa di pulizia.

Normalmente addebitiamo il 100% al momento della prenotazione, ma se questo è molto importante per te, possiamo trovare una soluzione. Mettiti in contatto con noi e descrivici le tue necessità. Siamo sempre aperti ad aiutare.

1.000 € per tutti i camper tranne che per il Weinsberg Carasuite RV, per il quale è di 1.500 €. Dovrebbe essere pagato e già presente sul nostro conto al momento dell’inizio del viaggio.

Puoi pagarlo tramite bonifico bancario o Revolut prima dell’arrivo.

Non preoccuparti: il nostro team ti invierà le istruzioni per il pagamento del deposito 14 giorni prima della data del check-in. Se il tuo viaggio è imminente e non le hai ancora ricevute, contattaci così potremo reinviarti i dettagli.

Il deposito viene riaccreditato 15 giorni lavorativi dopo la fine del noleggio. Questo ci permette di avere il tempo di controllare eventuali multe, danni e ottenere le informazioni complete sui pedaggi.

Sì, possiamo venderne alcuni, specialmente fuori stagione (periodo invernale). Se sei interessato a una delle nostre bellezze, affidabili e ben mantenute, faccelo sapere e potremmo trovare una soluzione.

Tutti i nostri camper funzionano a Diesel (in portoghese: Gasóleo). Assicurati di fare sempre rifornimento con Diesel, poiché l’uso di un altro tipo di carburante può causare gravi danni al motore.

No, i nostri campervans non includono il Wi-Fi. Ti consigliamo di utilizzare il tuo piano dati mobile o di acquistare una scheda SIM locale per l’accesso a Internet durante il viaggio.