Inchecken kan vanaf 15u30. Uitchecken is tot 10u. Beide zijn gratis, met een zelf-in/uitcheckproces zodat je kunt aankomen wanneer het jou uitkomt.

We bieden duidelijke video-instructies zodat je alles hebt wat je nodig hebt. Inchecken is mogelijk vanaf 15u30, zodat je op elk moment kunt aankomen, zelfs laat in de nacht. Uitchecken is net zo flexibel en kan op elk moment tot 10u00.

Ja. Deze extra service kost 80 euro (per keer). Je kunt dit toevoegen aan je boeking op de betaalpagina voordat je betaalt.

Ja, dat is mogelijk. Voor in- of uitchecken in Faro: 260 euro (enkele reis) en voorin- of uitchecken in Porto: 290 euro (enkele reis)Deze service is niet beschikbaar in de maanden juli, augustus en september.Een voordeligere oplossing is de bus voor ongeveer 6 euro die je van Lissabon naar Faro (of Porto) en terug brengt, dus we adviseren deze optie. Bekijk en boek online:Flixbus.com

Nee. Op dit moment zijn onze verhuurders alleen beschikbaar op het vasteland van Portugal.

Onze basis ligt in de regio Lissabon. Je kunt zoeken op My Van Portugal op Google Maps om ons te vinden, of kopieer en plak deze link voor de exacte locatie: https://maps.app.goo.gl/8MdTw7MjuNY85kiS7

Optie 1: Openbaar vervoer (kosten ongeveer 5 euro per persoon)Optie 2: Neem een Uber of Bolt (Bolt is meestal goedkoper), kost ongeveer 20 euro vanaf de luchthaven van Lissabon of het centrum van Lissabon en duurt ongeveer 20 minutenOm ons te bereiken via het openbaar vervoer vanaf de luchthaven:Neem de metro van de luchthaven naar “Cais Do Sodré” https://goo.gl/maps/fs5SgHAbncbjW7CT9Neem de trein (enkele lijn) richting “Cascais”, stap uit in “Carcavelos” en verlaat het station aan de strandzijde. https://goo.gl/maps/o5b4s41brtynjCij7We halen je op bij het treinstation en gaan naar de inchecklocatie (5 minuten van het station).Tip: Als je veel bagage hebt, overweeg dan een Uber of Bolt, want er zijn overstappen en veel trappen bij het openbaar vervoer.

Reizen buiten Portugal zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:Vintage busjes –> Reizen buiten Portugal is niet toegestaan.Moderne busjes –> Onbeperkt aantal kilometers is toegestaan binnen Portugal en Spanje.Voor reizen buiten Portugal en Spanje geldt een minimale huurperiode van zeven (7) nachten.Alle reizen buiten Portugal moeten vooraf worden gemeld, zodat de verzekeringsdekking kan worden bijgewerkt. Als je dit niet doet, kan dit leiden tot boetes en het verlies van verzekeringsdekking.

Tijdens het hoogseizoen (15 juni – 30 september) is dit niet mogelijk. Buiten het hoogseizoen is het mogelijk afhankelijk van de drukte. We kunnen dit pas 1 dag van tevoren bevestigen en het is gratis. Als je absoluut flexibiliteit nodig hebt, raden we aan een extra nacht te boeken.

We werken het hele jaar door tijdens de week. We hebben een SELF CHECK-IN en SELF CHECK-OUT proces, zodat klanten na werktijd, op feestdagen of in het weekend kunnen aankomen op een tijdstip dat hen uitkomt, zonder extra kosten.

Ja. We hebben op dit moment één model met automaat. Zoek naar het model “VW T6 California”

Bekijk de pagina in het menu Onze modellen > Modellen vergelijken. Daar vind je de informatie.

We kunnen soms uitzonderingen maken. Laat het ons weten voordat je boekt, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.

Hoe meer dagen je huurt, hoe hoger de korting. Deze beginnen bij alle reizen van 7, 14, 21 en 30 nachten.Tijdens de zomer moet je je aanmelden voor onze nieuwsbrief (pop-up of inschrijfbalk op de homepage) om kortingscodes te ontvangen die je kunt gebruiken op de betaalpagina – 7 nachten (5% KORTING), 14 nachten (10% KORTING), 21 nachten (15% KORTING), 30 nachten (20% KORTING).Tijdens het laag- en middenseizoen worden kortingen automatisch berekend wanneer de data worden geselecteerd.

De maximumsnelheid waarmee je in onze vintage busjes mag rijden is 100 km/u. Met de moderne, nieuwere modellen mag je 120 km/u rijden op de snelweg.

Geen zorgen! Een van de dingen waar we het meest van genieten is de interactie met onze klanten. We delen graag onze kennis zodat je een soepele en epische reis hebt. Na de boekingsbevestiging sturen we je een handige gids met prachtige plekken om te bezoeken en andere logistieke informatie die helpt bij het plannen van je roadtrip. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op en we zullen je vragen beantwoorden.

De minimale huurperiode is 4 nachten. We zijn graag flexibel voor onze klanten, dus we kunnen uitzonderingen maken als we data beschikbaar hebben. Neem contact met ons op via WhatsApp of op hello@myvanportugal.com voor meer informatie.

Sinds januari 2021 is het illegaal om wild te kamperen in sommige beschermde gebieden en natuurparken. Specifiek de gebieden binnen “Area rede natura 2000” (https://geo-valorizacaoambientalpt-11c.blogs.sapo.pt/realizacoes-importantes-na-politica-do-1804 – bekijk de kaart online). Helaas zijn de beschermde gebieden de meest bezochte en populaire. Buiten deze gebieden mag je 48 uur op dezelfde plek blijven staan.

Je kunt websites en apps gebruiken zoals Park4night, portugaleasycamp.com, homecamper.com en campspace.com. Dit is een van de nieuwste ontwikkelingen in de sector en we zijn er erg enthousiast over, omdat het echt een manier biedt om je nachten door te brengen in unieke natuurlijke ruimtes die de hele camper- en roadtrip-ervaring aanvullen. We verkennen dit voortdurend en zullen een aantal supercoole, geselecteerde opties met je delen zodat je ervan kunt genieten tijdens je reis.

Ja. Al onze campers hebben een klassieke WA-verzekering met glasdekking en 24/7 pechhulp.In principe dekt het de wettelijke aansprakelijkheid voor schade aan eigendommen van derden. Schade aan het busje waarvoor jij verantwoordelijk bent, is niet inbegrepen.We bieden een optie voor een allriskverzekering. De prijs hiervoor is 35 euro extra per nacht. Voor boekingen langer dan 21 nachten kunnen we een kleine korting aanbieden. Het eigen risico is 1.500 euro. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact met ons op voordat je boekt voor een offerte.

Hieronder zie je de voorwaarden van de verzekering.Voorwaarden:* Bestuurder moet ouder zijn dan 23 jaar. * Bestuurder moet langer dan 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. * Eigen risico = 1.500 euro * Geen claims met verzwarende omstandigheden in de afgelopen 3 jaar (de verzekeraar raadpleegt de geschiedenis in geval van schade).Garanties De voorgestelde verzekering garandeert een vakantie in alle rust: * Verplichte wettelijke aansprakelijkheid tot € 7.290.000; * 24/7 reisbijstand; * Rechtsbijstand; * Gegarandeerd kapitaal tot € 23.018.990 voor schade door schokken, aanrijdingen, kantelen, brand, diefstal, storm, natuurverschijnselen of vandalisme; * Glasbreuk gedekt tot € 1.500.Eigen risico Een eigen risico is van toepassing in geval van schade door eigen schuld of door een onbekende derde partij. Het eigen risico voor glasbreuk is € 150 in geval van glasvervanging en geen eigen risico in geval van reparatie (met een plafond tot € 1.000 reparatie). De dekking is niet van toepassing in geval van glasbreuk als gevolg van verkeerd gebruik door de huurder. Voor overige schades bedraagt het eigen risico € 1.500 per incident.Er wordt een eigen risico toegepast volgens het principe “één incident = één betaald eigen risico”. Het bedrag van het eigen risico hangt af van het type incident.Gebruik Garanties worden verkregen voor privé- of vrijetijdsreizen, met uitsluiting van elk betaald vervoer van personen en/of goederen. Deze reizen zijn toegestaan in de volgende landen: * Europa: Portugal, Frankrijk, Spanje, Italië, Malta, Zwitserland, Andorra, België, Nederland, Luxemburg, Oostenrijk, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Litouwen, Letland, Estland, Denemarken, Finland, Gibraltar, Zweden, Noorwegen, Ierland, IJsland, Polen, Slovenië, Kroatië, Griekenland, Tsjechië, Slowakije, Roemenië, Hongarije, Bulgarije.Uitsluitingen Schade gedekt door de verzekering in geval van een ongeval betekent alle schade als gevolg van een onvoorzien en plotseling incident dat plaatsvond tijdens een verhuur via My Van Portugal en waarvoor het reparatiebedrag hoger is dan het bedrag van het gekozen eigen risico. Sommige onderdelen van het voertuig zijn uitgesloten van de verzekeringsgaranties: * Verwijderbare huishoudelijke apparaten * Voertuigen en uitrusting vervoerd in de kluis, op de dakdragers of op de motorrager; * Schade aan banden als gevolg van remmen, lekrijden of klappen; * Accessoires of elementen (al dan niet van een merk) die niet vastzitten; * Huishoudelijk gereedschap, zoals servies, glazen, bestek en soortgelijke artikelen, kleine elektronische apparaten, stoelen, tafels en soortgelijke artikelen, evenals kledingstukken die zich in het voertuig bevinden; * Persoonlijke voorwerpen die verloren zijn gegaan tijdens een inbraak in het voertuig en die toebehoren aan de huurder en/of eigenaar; * In een situatie van diefstal door een persoon met een nauwe relatie met de huurder (familielid, vriend, collega); * Verlies van of schade aan de aanhanger, evenals de inhoud ervan; * Verlies of verslechtering van alle voertuigen (mechanisch beschadigd) die door het verzekerde voertuig worden gesleept; * Het verlies, de verslechtering of de diefstal van voorwerpen die toebehoren aan de eigenaar; * Schade aan het voertuig als gevolg van overmatige belading of gebruik; * Glasbreuk in elementen waar geen licht doorheen valt; * Glasbreuk als gevolg van verkeerd gebruik door de huurder (verkeerde behandeling, onjuist gebruik van een open raam, enz.); * Mechanische defecten; * Daktenten, hefdaken; * Dak van het busje; * Antennes en zonnepanelen; * Stickers wanneer deze niet origineel zijn. * Pechhulp voor sleepvoertuigen buiten de toegestane wegen.

Een normaal rijbewijs B is voldoende (zelfs voor de grotere RV-modellen).

Stuur ons een e-mail met het verzoek om een uitzondering en specifieke data naar hello@myvanportugal.com.

Onze vintage modellen zijn de voordeligste optie: de VW T4 Transporter I, II of III.

Als je je reservering 30 dagen of langer voor de geplande ophaaldatum annuleert, krijg je het volledige bedrag terug dat je tot die datum hebt betaald. Als je je reservering minder dan 30 dagen en meer dan 15 dagen voor de geplande incheckdatum annuleert, kun je kiezen tussen een terugbetaling van 50% of een flexibele reisvoucher voor het volledige bedrag, die 1 jaar geldig is.Bij annuleringen die minder dan 15 dagen voor de geplande incheckdatum worden gedaan, heb je recht op een reisvoucher ter waarde van 40% van het volledige boekingsbedrag.*Vouchers zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van de huur en alleen bruikbaar tijdens het laagseizoen (van 01/11 – 30/04, met uitzondering van de feestdagen in dec-jan).Als de annulering vanuit de klant komt, komen alle betalingskosten en toeslagen uitsluitend voor rekening van de klant.

Boekingen zijn inclusief 2 personen. Er is een extra toeslag van 10 euro per persoon per nacht.

Ja. Al onze busjes zijn uitgerust met een Via Verde-apparaat, zodat de tol automatisch wordt afgeschreven tijdens je reis.

Ja. De schoonmaakkosten bedragen 35 euro. Dit zijn de enige kosten buiten de huurprijs. Dit wordt aan het einde van de reis in rekening gebracht.Breng het busje alsjeblieft in een fatsoenlijke staat terug.Zorg er alsjeblieft voor dat je:Het bestek, de borden en het kookgerei schoonmaakt en afdroogt Je toiletcassette leegt en schoonmaakt (extra toeslag van 40 euro als dit niet is gedaan)Help ons onze hoge schoonmaakstandaard te handhaven.Als het busje erg vuil is, wordt er een dubbele schoonmaaktoeslag gerekend.

Normaal gesproken rekenen we 100% bij het boeken, maar als dit erg belangrijk voor je is, kunnen we iets regelen zodat je toch kunt boeken. Neem contact met ons op en beschrijf wat je nodig hebt. We staan altijd open om te helpen.

1.000 euro voor alle campers, behalve voor de Weinsberg Carasuite RV, waarvoor de borg 1.500 euro is. Dit moet betaald zijn en op onze rekening staan tegen de tijd dat je je reis begint.

Je kunt dit voor aankomst betalen via bankoverschrijving of Revolut.

Maak je geen zorgen — ons team stuurt je de instructies voor de betaling van de borg 14 dagen voor je incheckdatum. Als je reis binnenkort begint en je hebt ze nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we de details opnieuw kunnen sturen.

De borg wordt 15 werkdagen na het einde van de huurperiode teruggestort. Dit geeft ons de tijd om te controleren op eventuele boetes, schade en om de volledige informatie over de tolgelden te ontvangen.

Ja, we verkopen er soms een paar, vooral in het laagseizoen (wintertijd). Als je geïnteresseerd bent in een van onze zeer goed onderhouden en betrouwbare pareltjes, laat het ons dan weten en misschien kunnen we iets regelen.

Al onze campers rijden op diesel (Portugees: Gasóleo). Zorg ervoor dat je altijd diesel tankt, want het gebruik van een ander type brandstof kan ernstige schade aan de motor veroorzaken.

Nee, onze campers hebben geen wifi. We raden aan om je eigen mobiele data-abonnement te gebruiken of een lokale simkaart te kopen voor internettoegang tijdens je reis.