Protection Plans
Protection Plans
Choose the protection that fits your trip. All plans include 24/7 roadside assistance — because getting help should never be an extra.
Essential
Incl.
included in rental price
- ✓ Third-party liability
- ✓ Collision damage waiver
- ✓ 24/7 roadside assistance
- ✓ 1 driver included
- ✓ Portugal + Spain (modern vans)
- ✕ Glass coverage
- ✕ Tyre coverage
- ✕ Additional drivers
Max. liability
€5,000
Comfort
+€15
per night
- ✓ Third-party liability
- ✓ Collision damage waiver
- ✓ 24/7 roadside assistance
- ✓ 2 drivers included
- ✓ Portugal + Spain (modern vans)
- ✓ All glass covered
- ✕ Tyre coverage
Max. liability
€1,000
Relax
+€32
per night
- ✓ Third-party liability
- ✓ Collision damage waiver
- ✓ 24/7 roadside assistance
- ✓ Up to 4 drivers
- ✓ Portugal + Spain + France (modern vans · France: 7 nights min.)
- ✓ All glass covered
- ✓ Tyre coverage (excl. misuse)
Max. liability
€0
Breakdown Policy
Client not responsible
- MVP coordinates all assistance at no cost to the client
- You choose: wait for the repair, take a replacement van, or cancel with a pro-rata refund
- Wait for repair (up to 2 working days): accommodation covered — the nightly rental rate is the maximum per night
- Replacement van: within 50km of your pick-up point we bring it to you. Beyond 50km we cover your journey back by bus or train, plus taxi for connecting legs
- Cancel: pro-rata refund of the unused days
⚠️ Always contact MVP before arranging any external service. Costs from unauthorized external assistance will not be reimbursed.
Client responsible
- Client covers all assistance and repair costs
- MVP call-out, by zone: €80 Lisbon area · €260 central Portugal and Faro · €290 Porto and north · outside Portugal at actual cost
- Third-party assistance at actual cost — indicative only: ≈€130 battery · ≈€200 tyre · ≈€250 towing
- MVP remains available 24/7 to coordinate help
Includes: discharged battery from misuse, keys locked inside, wrong fuel, flat tyre from misuse, vehicle stuck off-road or in sand.
What's not covered
Serious negligence — full liability, no limit, all tiers
The protection plan is cancelled entirely. The client assumes full responsibility for all costs.
User error — client covers assistance cost
The CDW remains active. Call-out fees are set out in our Schedule of Charges.
Not covered on any plan
No plan caps your liability here. That does not mean you automatically pay — you are still only liable for damage attributable to you.
* No plan caps your liability for theft or vandalism — but you are only liable if it is attributable to you, for example leaving the van unlocked or the keys inside. If your van is stolen or vandalised while properly locked and safely parked, you pay nothing.
Essential
Incl.
incluido en el precio del alquiler
- ✓ Responsabilidad civil
- ✓ Exención de daños por colisión
- ✓ Asistencia en carretera 24/7
- ✓ 1 conductor incluido
- ✓ Portugal + España (furgonetas modernas)
- ✕ Cobertura de cristales
- ✕ Cobertura de neumáticos
- ✕ Conductores adicionales
Responsabilidad máx.
€5,000
Comfort
+€15
por noche
- ✓ Responsabilidad civil
- ✓ Exención de daños por colisión
- ✓ Asistencia en carretera 24/7
- ✓ 2 conductores incluidos
- ✓ Portugal + España (furgonetas modernas)
- ✓ Todos los cristales cubiertos
- ✕ Cobertura de neumáticos
Responsabilidad máx.
€1,000
Relax
+€32
por noche
- ✓ Responsabilidad civil
- ✓ Exención de daños por colisión
- ✓ Asistencia en carretera 24/7
- ✓ Hasta 4 conductores
- ✓ Portugal + España + Francia (furgonetas modernas · Francia: mín. 7 noches)
- ✓ Todos los cristales cubiertos
- ✓ Cobertura de neumáticos (excl. mal uso)
Responsabilidad máx.
€0
Política de Averías
El cliente no es responsable
- MVP coordina toda la asistencia sin coste para el cliente
- Tú eliges: esperar a la reparación, recibir una furgoneta de sustitución, o cancelar con reembolso proporcional
- Esperar a la reparación (hasta 2 días laborables): alojamiento cubierto — el precio por noche del alquiler es el máximo por noche
- Furgoneta de sustitución: en un radio de 50km de tu punto de recogida te la llevamos. Más allá de 50km cubrimos tu viaje de vuelta en autobús o tren, más taxi para los tramos de enlace
- Cancelar: reembolso proporcional de los días no utilizados
⚠️ Contacta siempre con MVP antes de contratar cualquier servicio externo. Los costes de asistencia externa no autorizada no serán reembolsados.
El cliente es responsable
- El cliente cubre todos los costes de asistencia y reparación
- Desplazamiento de MVP, por zona: €80 zona de Lisboa · €260 zona centro y Faro · €290 Porto y norte · fuera de Portugal al coste real
- Asistencia externa al coste real — solo orientativo: ≈€130 batería · ≈€200 neumático · ≈€250 grúa
- MVP está disponible 24/7 para coordinar la ayuda
Incluye: batería descargada por mal uso, llaves dentro del vehículo, combustible equivocado, pinchazo por mal uso, vehículo atascado fuera de carretera o en arena.
Qué no está cubierto
Negligencia grave — responsabilidad total, sin límite, en todos los planes
El plan de protección queda anulado. El cliente asume la responsabilidad total de todos los costes.
Error del usuario — el cliente cubre el coste de la asistencia
La protección permanece activa. Los costes de desplazamiento constan en nuestro Tarifario.
No cubierto en ningún plan
Ningún plan limita tu responsabilidad aquí. Eso no significa que pagues automáticamente — solo respondes por los daños que te sean imputables.
* Ningún plan limita tu responsabilidad por robo o vandalismo — pero solo respondes si te es imputable, por ejemplo dejar la furgoneta abierta o las llaves dentro. Si te roban o vandalizan la furgoneta estando correctamente cerrada y aparcada en lugar seguro, no pagas nada.
Essential
Inclus
inclus dans le prix de la location
- ✓ Responsabilité civile
- ✓ Franchise dommages collision
- ✓ Assistance routière 24h/24
- ✓ 1 conducteur inclus
- ✓ Portugal + Espagne (vans modernes)
- ✕ Couverture vitres
- ✕ Couverture pneus
- ✕ Conducteurs supplémentaires
Resp. max.
€5,000
Comfort
+€15
par nuit
- ✓ Responsabilité civile
- ✓ Franchise dommages collision
- ✓ Assistance routière 24h/24
- ✓ 2 conducteurs inclus
- ✓ Portugal + Espagne (vans modernes)
- ✓ Toutes les vitres couvertes
- ✕ Couverture pneus
Resp. max.
€1,000
Relax
+€32
par nuit
- ✓ Responsabilité civile
- ✓ Franchise dommages collision
- ✓ Assistance routière 24h/24
- ✓ Jusqu’à 4 conducteurs
- ✓ Portugal + Espagne + France (vans modernes · France : 7 nuits min.)
- ✓ Toutes les vitres couvertes
- ✓ Couverture pneus (excl. mauvais usage)
Resp. max.
€0
Politique de Panne
Client non responsable
- MVP coordonne toute l’assistance sans frais pour le client
- Vous choisissez : attendre la réparation, recevoir un van de remplacement, ou annuler avec remboursement au prorata
- Attendre la réparation (jusqu’à 2 jours ouvrables) : hébergement couvert — le tarif de location par nuit est le maximum par nuit
- Van de remplacement : dans un rayon de 50km de votre point de prise en charge, nous vous l’apportons. Au-delà de 50km, nous couvrons votre retour en bus ou train, plus taxi pour les trajets de liaison
- Annuler : remboursement au prorata des jours non utilisés
⚠️ Contactez toujours MVP avant de faire appel à un service externe. Les frais d’assistance externe non autorisée ne seront pas remboursés.
Client responsable
- Le client prend en charge tous les frais d’assistance et de réparation
- Déplacement MVP, par zone : 80 € région de Lisbonne · 260 € centre du Portugal et Faro · 290 € Porto et nord · hors Portugal au coût réel
- Assistance externe au coût réel — à titre indicatif : ≈130 € batterie · ≈200 € pneu · ≈250 € remorquage
- MVP reste disponible 24h/24 pour coordonner l’aide
Inclut : batterie déchargée par mauvais usage, clés enfermées dans le véhicule, mauvais carburant, crevaison par mauvais usage, véhicule coincé hors route ou dans le sable.
Ce qui n’est pas couvert
Négligence grave — responsabilité totale, sans limite, tous plans
Le plan de protection est entièrement annulé. Le client assume l’entière responsabilité de tous les coûts.
Erreur de l’utilisateur — le client couvre le coût de l’assistance
La franchise reste active. Les frais de déplacement figurent dans notre Tarif.
Non couvert dans aucun plan
Aucun plan ne plafonne votre responsabilité ici. Cela ne signifie pas que vous payez automatiquement — vous n’êtes responsable que des dommages qui vous sont imputables.
* Aucun plan ne plafonne votre responsabilité en cas de vol ou de vandalisme — mais vous n’êtes responsable que si cela vous est imputable, par exemple laisser le van ouvert ou les clés à l’intérieur. Si votre van est volé ou vandalisé alors qu’il est correctement fermé et garé en sécurité, vous ne payez rien.
Essential
Incl.
inbegrepen in de huurprijs
- ✓ Wettelijke aansprakelijkheid
- ✓ Eigen risico vrijstelling
- ✓ 24/7 pechhulp
- ✓ 1 bestuurder inbegrepen
- ✓ Portugal + Spanje (moderne vans)
- ✕ Ruitendekking
- ✕ Bandendekking
- ✕ Extra bestuurders
Max. aansprakelijkheid
€5,000
Comfort
+€15
per nacht
- ✓ Wettelijke aansprakelijkheid
- ✓ Eigen risico vrijstelling
- ✓ 24/7 pechhulp
- ✓ 2 bestuurders inbegrepen
- ✓ Portugal + Spanje (moderne vans)
- ✓ Alle ruiten gedekt
- ✕ Bandendekking
Max. aansprakelijkheid
€1,000
Relax
+€32
per nacht
- ✓ Wettelijke aansprakelijkheid
- ✓ Eigen risico vrijstelling
- ✓ 24/7 pechhulp
- ✓ Tot 4 bestuurders
- ✓ Portugal + Spanje + Frankrijk (moderne vans · Frankrijk: min. 7 nachten)
- ✓ Alle ruiten gedekt
- ✓ Bandendekking (excl. misbruik)
Max. aansprakelijkheid
€0
Pechbeleid
Klant niet verantwoordelijk
- MVP coördineert alle assistentie zonder kosten voor de klant
- U kiest: wachten op de reparatie, een vervangende van ontvangen, of annuleren met pro-rata terugbetaling
- Wachten op reparatie (tot 2 werkdagen): accommodatie gedekt — de nachtprijs van de huur is het maximum per nacht
- Vervangende van: binnen 50km van uw ophaalpunt brengen we hem naar u toe. Buiten 50km vergoeden we uw terugreis per bus of trein, plus taxi voor aansluitende trajecten
- Annuleren: pro-rata terugbetaling van de ongebruikte dagen
⚠️ Neem altijd contact op met MVP voordat u externe diensten regelt. Kosten van niet-geautoriseerde externe assistentie worden niet vergoed.
Klant verantwoordelijk
- Klant draagt alle assistentie- en reparatiekosten
- MVP voorrijkosten, per zone: €80 regio Lissabon · €260 centraal Portugal en Faro · €290 Porto en noorden · buiten Portugal tegen werkelijke kosten
- Externe assistentie tegen werkelijke kosten — alleen indicatief: ≈€130 accu · ≈€200 band · ≈€250 sleepdienst
- MVP blijft 24/7 beschikbaar om hulp te coördineren
Inclusief: lege accu door verkeerd gebruik, sleutels opgesloten in het voertuig, verkeerde brandstof, lekke band door verkeerd gebruik, voertuig vast in onverhard terrein of zand.
Wat niet gedekt is
Ernstige nalatigheid — volledige aansprakelijkheid, geen limiet, alle plannen
Het beschermingsplan wordt volledig geannuleerd. De klant neemt de volledige verantwoordelijkheid voor alle kosten.
Gebruikersfout — klant dekt de assistentiekosten
De CDW blijft actief. De voorrijkosten staan in ons Tarievenoverzicht.
Niet gedekt in enig plan
Geen enkel plan beperkt hier uw aansprakelijkheid. Dat betekent niet dat u automatisch betaalt — u bent alleen aansprakelijk voor schade die u toe te rekenen is.
* Geen enkel plan beperkt uw aansprakelijkheid bij diefstal of vandalisme — maar u bent alleen aansprakelijk als het u toe te rekenen is, bijvoorbeeld de van open laten of de sleutels erin laten. Wordt uw van gestolen of vernield terwijl hij correct afgesloten en veilig geparkeerd stond, dan betaalt u niets.
Essential
Inkl.
im Mietpreis enthalten
- ✓ Haftpflichtversicherung
- ✓ Kollisionsschadenfreistellung
- ✓ 24/7 Pannenhilfe
- ✓ 1 Fahrer inklusive
- ✓ Portugal + Spanien (moderne Vans)
- ✕ Glasversicherung
- ✕ Reifenversicherung
- ✕ Zusätzliche Fahrer
Max. Haftung
€5,000
Comfort
+€15
pro Nacht
- ✓ Haftpflichtversicherung
- ✓ Kollisionsschadenfreistellung
- ✓ 24/7 Pannenhilfe
- ✓ 2 Fahrer inklusive
- ✓ Portugal + Spanien (moderne Vans)
- ✓ Alle Scheiben versichert
- ✕ Reifenversicherung
Max. Haftung
€1,000
Relax
+€32
pro Nacht
- ✓ Haftpflichtversicherung
- ✓ Kollisionsschadenfreistellung
- ✓ 24/7 Pannenhilfe
- ✓ Bis zu 4 Fahrern
- ✓ Portugal + Spanien + Frankreich (moderne Vans · Frankreich: mind. 7 Nächte)
- ✓ Alle Scheiben versichert
- ✓ Reifenversicherung (excl. Fehlgebrauch)
Max. Haftung
€0
Pannenpolitik
Kunde nicht verantwortlich
- MVP koordiniert die gesamte Pannenhilfe ohne Kosten für den Kunden
- Sie wählen: auf die Reparatur warten, einen Ersatzvan erhalten, oder mit anteiliger Erstattung stornieren
- Auf die Reparatur warten (bis zu 2 Werktage): Unterkunft gedeckt — der Mietpreis pro Nacht ist das Maximum pro Nacht
- Ersatzvan: innerhalb von 50km von Ihrem Abholort bringen wir ihn zu Ihnen. Über 50km übernehmen wir Ihre Rückreise mit Bus oder Bahn, plus Taxi für Anschlussstrecken
- Stornieren: anteilige Erstattung der ungenutzten Tage
⚠️ Kontaktieren Sie MVP immer, bevor Sie externe Dienste beauftragen. Kosten für nicht autorisierte externe Pannenhilfe werden nicht erstattet.
Kunde verantwortlich
- Kunde trägt alle Assistance- und Reparaturkosten
- MVP-Anfahrt, nach Zone: 80 € Raum Lissabon · 260 € Zentralportugal und Faro · 290 € Porto und Norden · außerhalb Portugals zu tatsächlichen Kosten
- Externe Pannenhilfe zu tatsächlichen Kosten — nur Richtwerte: ≈130 € Batterie · ≈200 € Reifen · ≈250 € Abschleppen
- MVP steht 24/7 zur Koordinierung bereit
Dazu gehören: entleerte Batterie durch Fehlgebrauch, eingeschlossene Schlüssel im Fahrzeug, falscher Kraftstoff, Reifenpanne durch Fehlgebrauch, Fahrzeug im Gelände oder Sand feststeckend.
Was nicht abgedeckt ist
Schwere Fahrlässigkeit — volle Haftung, kein Limit, alle Tarife
Der Schutzplan wird vollständig annulliert. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Kosten.
Benutzerfehler — Kunde deckt die Assistenzkosten
Die CDW bleibt aktiv. Die Anfahrtskosten sind in unserer Gebührenübersicht aufgeführt.
In keinem Plan abgedeckt
Kein Tarif begrenzt hier Ihre Haftung. Das bedeutet nicht, dass Sie automatisch zahlen — Sie haften nur für Schäden, die Ihnen zurechenbar sind.
* Kein Tarif begrenzt Ihre Haftung bei Diebstahl oder Vandalismus — Sie haften jedoch nur, wenn es Ihnen zurechenbar ist, etwa wenn der Van offen bleibt oder die Schlüssel darin liegen. Wird Ihr Van gestohlen oder beschädigt, während er ordnungsgemäß verschlossen und sicher geparkt war, zahlen Sie nichts.
Essential
Incl.
incluso nel prezzo del noleggio
- ✓ Responsabilità civile
- ✓ Esonero danni da collisione
- ✓ Assistenza stradale 24/7
- ✓ 1 conducente incluso
- ✓ Portogallo + Spagna (van moderni)
- ✕ Copertura vetri
- ✕ Copertura pneumatici
- ✕ Conducenti aggiuntivi
Resp. max.
€5,000
Comfort
+€15
per notte
- ✓ Responsabilità civile
- ✓ Esonero danni da collisione
- ✓ Assistenza stradale 24/7
- ✓ 2 conducenti inclusi
- ✓ Portogallo + Spagna (van moderni)
- ✓ Tutti i vetri coperti
- ✕ Copertura pneumatici
Resp. max.
€1,000
Relax
+€32
per notte
- ✓ Responsabilità civile
- ✓ Esonero danni da collisione
- ✓ Assistenza stradale 24/7
- ✓ Fino a 4 conducenti
- ✓ Portogallo + Spagna + Francia (van moderni · Francia: min. 7 notti)
- ✓ Tutti i vetri coperti
- ✓ Copertura pneumatici (escl. uso improprio)
Resp. max.
€0
Politica Guasti
Cliente non responsabile
- MVP coordina tutta l’assistenza senza costi per il cliente
- Scegli tu: aspettare la riparazione, ricevere un van sostitutivo, o annullare con rimborso proporzionale
- Aspettare la riparazione (fino a 2 giorni lavorativi): alloggio coperto — il prezzo per notte del noleggio è il massimo per notte
- Van sostitutivo: entro 50km dal tuo punto di ritiro te lo portiamo. Oltre i 50km copriamo il tuo viaggio di ritorno in autobus o treno, più taxi per i tratti di collegamento
- Annullare: rimborso proporzionale dei giorni non utilizzati
⚠️ Contattare sempre MVP prima di organizzare qualsiasi servizio esterno. I costi dell’assistenza esterna non autorizzata non saranno rimborsati.
Cliente responsabile
- Il cliente copre tutti i costi di assistenza e riparazione
- Intervento MVP, per zona: €80 area di Lisbona · €260 Portogallo centrale e Faro · €290 Porto e nord · fuori dal Portogallo al costo reale
- Assistenza esterna al costo reale — solo indicativo: ≈€130 batteria · ≈€200 pneumatico · ≈€250 carro attrezzi
- MVP rimane disponibile 24/7 per coordinare l’assistenza
Include: batteria scarica per uso improprio, chiavi chiuse nel veicolo, carburante sbagliato, foratura per uso improprio, veicolo bloccato fuori strada o nella sabbia.
Cosa non è coperto
Negligenza grave — responsabilità totale, senza limite, tutti i piani
Il piano di protezione viene completamente annullato. Il cliente assume la piena responsabilità di tutti i costi.
Errore dell’utente — il cliente copre il costo dell’assistenza
La protezione rimane attiva. I costi di intervento sono indicati nel nostro Tariffario.
Non coperto in nessun piano
Nessun piano limita qui la tua responsabilità. Ciò non significa che paghi automaticamente — rispondi solo dei danni a te imputabili.
* Nessun piano limita la tua responsabilità per furto o vandalismo — ma rispondi solo se ti è imputabile, ad esempio lasciare il van aperto o le chiavi all’interno. Se il van viene rubato o vandalizzato mentre era correttamente chiuso e parcheggiato in sicurezza, non paghi nulla.
Essential
Incl.
incluído no preço do aluguer
- ✓ Responsabilidade civil
- ✓ Isenção de danos por colisão
- ✓ Assistência em viagem 24/7
- ✓ 1 condutor incluído
- ✓ Portugal + Espanha (vans modernas)
- ✕ Cobertura de vidros
- ✕ Cobertura de pneus
- ✕ Condutores adicionais
Resp. máx.
€5,000
Comfort
+€15
por noite
- ✓ Responsabilidade civil
- ✓ Isenção de danos por colisão
- ✓ Assistência em viagem 24/7
- ✓ 2 condutores incluídos
- ✓ Portugal + Espanha (vans modernas)
- ✓ Todos os vidros cobertos
- ✕ Cobertura de pneus
Resp. máx.
€1,000
Relax
+€32
por noite
- ✓ Responsabilidade civil
- ✓ Isenção de danos por colisão
- ✓ Assistência em viagem 24/7
- ✓ Até 4 condutores
- ✓ Portugal + Espanha + França (vans modernas · França: mín. 7 noites)
- ✓ Todos os vidros cobertos
- ✓ Cobertura de pneus (excl. uso indevido)
Resp. máx.
€0
Política de Avarias
Cliente não responsável
- A MVP coordena toda a assistência sem custos para o cliente
- Escolhe: aguardar pela reparação, receber uma van de substituição, ou cancelar com reembolso proporcional
- Aguardar pela reparação (até 2 dias úteis): alojamento coberto — o preço por noite do aluguer é o máximo por noite
- Van de substituição: num raio de 50km do seu ponto de levantamento levamo-la até si. Além dos 50km suportamos a sua viagem de regresso de autocarro ou comboio, mais táxi nos percursos de ligação
- Cancelar: reembolso proporcional dos dias não utilizados
⚠️ Contacte sempre a MVP antes de recorrer a qualquer serviço externo. Os custos de assistência externa não autorizada não serão reembolsados.
Cliente responsável
- O cliente suporta todos os custos de assistência e reparação
- Deslocação da MVP, por zona: €80 zona de Lisboa · €260 zona centro e Faro · €290 Porto e norte · fora de Portugal ao custo real
- Assistência externa ao custo real — apenas indicativo: ≈€130 bateria · ≈€200 pneu · ≈€250 reboque
- MVP está disponível 24/7 para coordenar a ajuda
Inclui: bateria descarregada por uso indevido, chaves dentro do veículo, combustível errado, furo por uso indevido, veículo preso fora de estrada ou na areia.
O que não está coberto
Negligência grave — responsabilidade total, sem limite, em todos os planos
O plano de proteção fica completamente anulado. O cliente assume a responsabilidade total de todos os custos.
Erro do utilizador — o cliente cobre o custo da assistência
A proteção permanece ativa. As taxas de deslocação constam do nosso Tarifário de Encargos.
Não coberto em nenhum plano
Nenhum plano limita aqui a sua responsabilidade. Isso não significa que pague automaticamente — só responde pelos danos que lhe sejam imputáveis.
* Nenhum plano limita a sua responsabilidade por roubo ou vandalismo — mas só responde se lhe for imputável, por exemplo deixar a van aberta ou as chaves lá dentro. Se a van for roubada ou vandalizada estando devidamente fechada e estacionada em segurança, não paga nada.
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